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电信投诉处理员
1
招聘区域:松江区
2
需求人数:1~2人
3
工作地点:松江信息大楼
4
工作时制:常日班(轮休制)
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、男女不限;
3、40周岁及以下;
4、身体健康;
5、具备良好沟通技巧和团队协作能力,勤奋踏实,有上进心;
6、掌握计算机及办公软件操作;
7、熟悉电信业务和产品及有客服工作经验者可优先考虑。
岗位职责:
1、负责松江电信服务范围内的投诉处理;
2、负责记录跟踪相关投诉后续事宜;
3、负责做好所处理投诉的统计及分析;
4、负责从投诉分析中发现存在的问题并提出解决方案;
5、负责做好相关部门的沟通工作;
6、完成各项考核指标;
7、其他日常事务工作。
薪酬待遇:
税前6000~7000元/月(基本工资+绩效工资+津贴补贴+专项激励);
五险一金(基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金)。
用工体系:
体检合格后,与第三方外包公司签订劳动合同,日常管理由电信直管并考核。
面试时间、面试地点:另行通知
面试所带材料:
身份证、学历证书、各类技能证书(证书均需原件)
应聘方式:
报名应聘者请于2022年9月5日17时前将个人简历(电子文档)发送至邮箱
联系人:卢老师
联系电话:
通讯员:松仁宝
编辑:沈莉娜
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