便民利民新举措!新市民居住证续签可自助办理
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便民利民新举措。今后,佛山新市民居住证续签可自助办理,办理时间由14天缩短到1分钟。这项便民服务的推出,大受新市民的欢迎。
根据相关规定,居住证一般每年签注一次。过往,新市民需要专门赶到居住地派出所、居委会办理手续,窗口取号排队等候办理,业务窗口办事压力大,且市民等候时间长,体验不佳。
今后,佛山新市民居住证有效期快到期了,可在期满前的一个月内申请续期。新市民只要在“佛山新市民服务通”小程序提交居住证签注申请,若居住地址不变,系统会自动比对数据,即可完成签注。若居住地址有变更,则需根据小程序提示进行操作,待后台审核通过后,方可完成签注。线上完成签注后,新市民可自由安排时间就近到镇街行政服务中心的24小时自助服务区或个别村居的党群服务中心,在“市民之窗”终端服务机上进行自助刷写居住证的有效日期。
随着新市民居住证续期自助办的推广应用,将大大提升居住证业务办理的时效性,打通居住证业务办理“最后一公里”的问题,提升了新市民的满意度和获得感。
值得一提的是,目前,佛山在册登记的新市民540万,每年续签业务160万次,占了新市民政务服务的大头。佛山正在推广新市民居住证续签自助办服务,通过线上办加线下刷写的模式,将原来办理时间由14日缩短为1分钟。
据了解,目前,新市民居住证续签自助办服务已在禅城及桂城行政服中心试点,下一步将会在更多的村居及企业园区铺开。
记者:谢伟
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